导游在讲解时，我们往往容易犯一个错误，就是只顾着自己把所知道的内容，一股脑的讲出来，而没有去注意游客的反映，没有注意我们讲解词的质量，所以，效果往往也是事倍功半。 所以，我...

成为一名优秀的导游员，是每一个准备考取导游证朋友的最初心愿。关于导游证面试准备等一些问题，也成为这些面临考取导游证的朋友最关心的一关！现浅谈几点我的个人面试感悟和体会~，希望对即...

1.含糊 导游人员在讲解时,首先必须对讲解的内容胸有成竹,讲解时才能有条不紊,词语贴切。相反,如果对事物理解不准确,望文生义,说起话来就含糊不清,使人产生误解。如有位德语导游员把“ ...

优秀的导游欢迎词和欢送词“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。 中外游人都...

排除故障法 在整个旅游过程中, 常常会遇到故障。 有人作过统计, 这些旅游故障细细算来大约多达几十种。 从旅游活动 ( 出发前、 旅途、游览、住宿、返程 ) 中反映出的情况又“各具特色 ”。　当...

接受报名时，很多考生都会问到导游资格考试是否真的像传说中的那样难？何时开始着手准备最为合适等。根据相关规定，全国各省导游资格考试的录取率不得超过总报名人数的75%，而实际上每年...

(1)多看多练：所谓的多看，就是要求考生在复习备考时要以书本为主，不能脱离书本。没有任何一个考生在看完一遍就能顺利通过考试的，一般情况下，要求考生看完三遍：第一遍是通读，了解书本...

1.考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是靠以我们的教材作为范本，紧扣...

最佳控制法 一个炎热的夏天, 导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺, 在宝塔下他滔滔不绝地讲解着。 开始时, 游客们津津有味地听着, 10分钟后, 游客走掉三分之一, 15分钟...

我是在2001年考上导游员资格的。虽然拿到导游证已经好几年的时间，但是真正做导游却是从今年开始的。 虽然我当导游的时间并不长.我觉得每当上团时，接触来自各地不同社会阶层的朋友，...